Conditions de service
Conditions d’utilisation de SellMyCar.lu.
Ces conditions décrivent l’estimation gratuite, les services payants facultatifs, la coordination et les responsabilités du vendeur.
Description du service
SellMyCar.lu permet aux propriétaires privés de demander une première estimation gratuite et, lorsque cela est pertinent, de choisir une mise en relation avec des garages ou la Vente Assistée.
Frais de Vente Assistée
La Vente Assistée coûte 299 € TTC à l’activation. Si le véhicule est vendu pendant le mandat exclusif, une commission de succès de 2 % du prix final vérifié est due, avec un minimum de 499 € et un maximum de 999 € TTC. Les 299 € ne sont pas déduits de cette commission et restent acquis si le véhicule n’est pas vendu, sans préjudice des droits légaux de rétractation.
L’activation comprend un nettoyage intérieur et extérieur standard et une séance de photos professionnelles chez un partenaire. La préparation mobile coûte 79 € TTC. Réparations, nettoyage approfondi, detailing, transport, stockage et travaux mécaniques sont exclus sauf devis accepté séparément.
Rendez-vous de préparation
Le rendez-vous peut être déplacé sans frais avec un préavis d’au moins 24 heures. Une annulation plus tardive ou une absence peut entraîner 79 € TTC de frais avant une nouvelle réservation.
Mandat exclusif et contacts protégés
La période exclusive dure 30 jours et commence lorsque SellMyCar.lu active l’annonce approuvée ou la recherche d’acheteurs après préparation. Une prolongation supplémentaire de 30 jours peut être convenue sans nouveaux frais d’activation. Une période de protection de 30 jours s’applique ensuite aux acheteurs d’abord documentés par SellMyCar.lu pendant le mandat.
Une vente conclue pendant la période exclusive donne lieu à commission quel que soit le canal, sauf pour un acheteur préexistant valablement déclaré avant l’activation. Le vendeur doit signaler rapidement la vente et fournir une preuve raisonnable du prix final. Aucune commission de succès n’est due en l’absence de vente.
Rétractation et démarrage immédiat
Lorsque les règles relatives aux contrats à distance s’appliquent, le vendeur bénéficie du délai légal de rétractation. Il peut demander expressément le démarrage de la prestation pendant ce délai. Après une rétractation valable, toute somme exigible reste limitée par la loi applicable et les services réellement fournis.
Aucun achat garanti
Un dossier ne garantit ni offre d’achat, ni intérêt d’un acheteur, ni résultat d’estimation précis. Les retours dépendent de l’état réel et de la commercialisation possible du véhicule.
Responsabilité du vendeur
Le vendeur doit fournir des informations exactes sur le véhicule, la propriété, l’historique, les dommages et les réparations antérieures.